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Normas de Netiqueta de la Mensajería Instantánea

Uno de los servicios más novedosos y utilizados de Internet es el Messenger, un sistema de mensajería instantánea, este servicio se utiliza como chat con los amigos, aunque las continuas evoluciones está facilitando el trabajo en equipo en los entornos labores y universitarios, al permitir una comunicación directa, entre varias personas, con capacidad para intercambiar archivos, enviar imágenes de webcam, incluso hacer llamadas teléfonicas gratuítas gracias a la tecnología IP.

Sin embargo este servicio, aunque generalmente se usa entre amigos, también suele utilizarse para conocer más profundamente a personas que no son tan conocidas, por lo que también requieren unas breves normas de conducta.

1.- Pide permiso antes de agregar a una persona a tu lista de contactos.

2.- Limita los mensajes instántaneos a lo necesario, esta herramienta no sustituye a servicios como el chat o el e-mail, utiliza cada uno para lo que realmente es necesario.

3.- No agobies a tus contactos con avalanchas de mensajes, puede que estén haciendo otras cosas y no tengan la misma disponibilidad que tú para contestar.

4.- Si no estás disponible o no puedes atender a tus contactos indícalo con las opciones de marcar estado.

5.- Si envías una URL o un archivo identifica y avisa claramente al recpetor de qué va a encontrar.

6.- Es importante recordar que aunque el messenger es una herramienta personal al otro lado del ordenador puede haber otra persona o puede que no esté sóla la persona que estás contactando, controla lo que escribes.

Enlaces erlacionados

Netiqueta.org(castellano) Página de la Sociedad de las Indias Electrónicas para la Netiqueta

AUI(Castellano) Web de la Asociación de Usuarios de Internet

Internautas(Castellano) Web de la asociación de Internautas

LSSI(Castellano) Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

Confianza Online (Castellano e Inglés) Portal del sello de Confianza Online

Atiendes(Castellano) Web de la Asociación de Tiendas Virtuales de España

Códigos Netiqueta

Normas de Netiqueta de Comportamiento General en Internet

Normas de Netiqueta del Correo Electrónico

Normas de Netiqueta del Chat